Condiciones de contratación.

Prestador: [NOMBRE EXACTO DE LA EMPRESA], [FORMA, ESTADO DE CONSTITUCIÓN Y NÚMERO DE REGISTRO], con domicilio en [DIRECCIÓN DE LA EMPRESA], correo de atención [CORREO OPERATIVO].

1. Objeto

Unleak ofrece un servicio de búsqueda y revisión de posibles publicaciones no autorizadas relacionadas con los perfiles verificados de la persona cliente y, cuando exista fundamento y autorización, gestión extrajudicial de solicitudes ante terceros. Prestamos una obligación de medios, no garantizamos retiradas ni prestamos representación judicial mediante esta suscripción.

2. Acceso y requisitos

Cada creadora atendida debe ser mayor de edad, verificar su identidad y control del perfil y otorgar autorización válida. Las agencias acreditarán facultades respecto de cada creadora. La persona cliente facilitará información veraz y comunicará licencias, contenidos autorizados y sitios que no deben denunciarse. Unleak podrá no enviar un aviso cuando la legitimación o los hechos no estén suficientemente acreditados.

3. Gestiones gratuitas

Tras completar verificación y autorización, la persona usuaria podrá solicitar la revisión y eventual gestión de hasta tres URL concretas, sin cuota. «Tres gestiones» no significa tres retiradas conseguidas. No habrá activación automática de un plan de pago.

4. Planes y prestaciones

Antes del pago se mostrará la descripción íntegra y aplicable del plan elegido. Como referencia comercial actualmente prevista: Básico, 69 USD al mes; Completo, 129 USD al mes; Premium, 249 USD al mes. Las prestaciones que dependan de funciones no activadas, especialmente la búsqueda facial, no se anunciarán como incluidas ni se cobrarán como disponibles. Los planes de agencias se contratarán mediante oferta individual aceptada expresamente.

5. Precio, impuestos y moneda

La pantalla de contratación mostrará el importe total exigible, moneda, impuestos aplicables, periodicidad y eventual conversión antes de confirmar el pago. La factura reflejará la operación efectivamente realizada. Los precios de referencia anteriores no autorizan a cobrar una cantidad adicional no mostrada en la compra.

6. Pago e inicio

El pago se efectúa con tarjeta a través de Stripe, en su página de pago segura: Unleak no ve ni guarda los datos completos de la tarjeta. Antes de pagar se muestran el plan, la periodicidad y el importe total con los impuestos de tu país. El plan empieza cuando Stripe confirma el pago y lo indicamos en el correo de confirmación; la factura la emite y envía la pasarela. Si pides que empecemos dentro del plazo de desistimiento, lo pides con una casilla aparte antes de pagar.

7. Renovación y cancelación

Los planes mensuales se renuevan por periodos mensuales si así se indica y acepta expresamente en la contratación. La persona cliente podrá cancelar la renovación desde su panel («Cuenta» → «Gestionar mi suscripción») o escribiendo a [CORREO OPERATIVO] antes del siguiente cargo. La cancelación impide renovaciones posteriores y mantiene las prestaciones contratadas hasta acabar el periodo abonado, sin perjuicio de los derechos de desistimiento o resolución que correspondan. No existe permanencia ni penalización por cancelar.

8. Plan anual

El plan anual cuesta ocho mensualidades (la promoción «cuatro meses gratis»): Básico, 552 USD; Completo, 1.032 USD; Premium, 1.992 USD al año, más los impuestos aplicables, que se muestran antes de pagar. Se cobra entero al contratar y se renueva por años si no se cancela antes del siguiente cargo; se cancela igual que el mensual. Solo se contrata eligiéndolo expresamente en la pantalla de pago.

9. Desistimiento

Si la persona cliente contrata como consumidora a distancia, dispone, con carácter general, de catorce días naturales desde la celebración del contrato para comunicar que desiste, sin necesidad de justificarlo. Puede hacerlo a [CORREO OPERATIVO] o mediante el formulario de contacto de la web, empleando si quiere el modelo siguiente:

«A [PRESTADOR]: Comunico que desisto del plan [plan], contratado el [fecha], con la cuenta [correo]. Nombre: [nombre]. Fecha: [fecha]».

Si solicita expresamente que el servicio comience durante ese periodo, se le informará antes de contratar de las consecuencias económicas de desistir una vez iniciada la prestación. Comenzar el servicio no supone renunciar automáticamente al desistimiento. La excepción por servicio completamente ejecutado requiere sus presupuestos legales y no debe aplicarse de manera automática a una suscripción mensual continuada. Esta cláusula no limita derechos imperativos.

10. Solicitud separada de inicio anticipado

Cuando se ofrezca el inicio durante el plazo de desistimiento, se mostrará una casilla independiente y no premarcada: «Solicito expresamente que Unleak comience a prestar el servicio antes de que termine mi plazo de desistimiento. He recibido información de que, si desisto después de comenzar la prestación, podría corresponderme pagar la parte efectivamente prestada conforme a la ley». Su aceptación quedará registrada y se confirmará en soporte duradero.

11. Revisión y respuesta de terceros

Una persona del equipo comprobará los enlaces antes de enviar avisos. El destinatario decide sobre la retirada o desindexación conforme a su procedimiento y al derecho aplicable. Si recibe una contranotificación o una impugnación fundada, Unleak podrá pausar las actuaciones sobre el contenido, informar a la persona cliente y solicitar documentación adicional. No reiterará una denuncia cuya base haya quedado desmentida.

12. Lista blanca y colaboración

La persona cliente indicará perfiles, webs y usos autorizados. Podrá modificar la lista blanca; Unleak aplicará el cambio a actuaciones futuras desde que lo reciba y lo procese. La persona cliente informará de cambios de titularidad, autorizaciones o licencias que afecten a avisos pendientes.

13. Suspensión y terminación

Unleak podrá suspender una actuación concreta por riesgo de error, falta de legitimación, posible afectación de menores o uso fraudulento. Comunicará la decisión y ofrecerá revisión cuando ello no comprometa obligaciones legales o investigaciones. La suspensión no elimina los derechos económicos o de resolución que correspondan a la persona cliente.

14. Responsabilidad

Unleak responde de sus incumplimientos conforme a la ley. No garantiza decisiones de terceros, desaparición definitiva del contenido ni resultados de búsqueda idénticos en todo momento. La veracidad de la información comunicada por la clienta no elimina el deber de revisión de los avisos que Unleak firma. Nada en estas condiciones excluye responsabilidad no excluible ni restringe derechos irrenunciables de consumidores.

15. Privacidad y autorizaciones

El tratamiento de datos se describe en la política de privacidad. La aceptación contractual no sustituye la autorización para gestionar avisos, el consentimiento promocional ni el consentimiento específico que pudiera requerir un tratamiento de categorías especiales. La revocación de la autorización para avisos y la cancelación económica del plan son actos distintos.

16. Reclamaciones

Las consultas y reclamaciones pueden dirigirse a [CORREO OPERATIVO].

17. Ley aplicable y competencia judicial

La ley aplicable se determinará conforme a las normas de conflicto pertinentes. Si la clienta contrata como consumidora, ninguna elección contractual de ley la privará de la protección que le reconozcan las disposiciones imperativas aplicables, incluida, cuando proceda, la de su residencia habitual. La competencia judicial se determinará conforme a las normas imperativas aplicables a contratos de consumo. Estas condiciones no imponen a una consumidora un fuero exclusivo en Estados Unidos ni restringen los fueros que legalmente le correspondan.